Автоматизированный маркетинг

Настройте маркетинг один раз и больше им не занимайтесь. Программа сама привлекает, удерживает и возвращает потерянных клиентов без вашего участия.

Проблема:

Работа с клиентской базой нигде не автоматизирована

 

Максимум что обычно делается вручную это:

  • раздача скидочных карт

  • Включение общих акций

  • Поздравление с датами

Причины:

Распространенные мифы среди небольших магазинов​

  • Работа с клиентами — это дорого

  • Это могут позволить себе только большие сети

  • Это неэффективно

В результате:

  • Падающие продажы

  • Уходящие клиенты

  • Закрытие магазина

 

Решение:

В Jowi маркетинг строиться на базе RFM матрицы.

  • R - recency (давность)

  • F - frequency (частота)

  • M - monetary (прибыль))

Это соотношение давности посещения, частоты и прибыли от конкретного клиента.

 

Через Jowi Club мы привлекли к вам клиента. Теперь нужно выработать у него привычку посещать вас.

 

По исследованиям Американских социологов в среднем только после 4го раза у клиента формируется привычка делать покупки в одном месте.

Задача маркетинга - привести к вам клиента не один раз, а 4.

 

  1. После первой покупки Jowi Retail автоматически отправляет ему Push уведомление с приглашением снова совершить покупку в магазине XYZ и дарит возможность Х% от счета оплатить бонусными баллами (или накопить эти же баллы).

  2. Величина % зависит от того, какую сумму этот клиент потратил в прошлый раз.

  3. Выставляется любое ограничение по времени «Придите к нам в течении Х недель».

  4. То же самое программа делает и в третий и в четвертый раз.

  5. Программа помогает сформировать в голове у вашего клиента нужные нейросвязи и выработать привычку.

 

А дальше еще интереснее:

1.      Jowi Retail оценивает частоту посещений и трат всех ваших клиентов и формирует группу наиболее хороших клиентов.

2.      Как только клиент попадет в эту группу у него автоматически включается накопительные %.

3.      Если клиент начинает ходить к вам чаще или тратить больше, то его % постепенно растет по одному проценту.

4.      Можно настроить, что бы, как только он стал ходить к вам реже, его процент начинает уменьшаться, это стимулирует его ходить чаще.

Таким образом вы превращаете ваших клиентов в постоянных, включая геймификацию, что очень любит новое поколение.  

 

Как удержать клиента?

По статистике если клиент не приходил к вам в течении 3 месяцев - скорее всего он больше не придет. (Эти цифры могут отличаться от бизнеса к бизнесу)

 

Если ваш клиент не совершал покупок в течении указанного периода, система Jowi Retail сама отправляет ему подарок в приложение. Многих это стимулирует вернуться.

 

Те, кто все же не вернулся попадают в группу «не клиентов» и на них включаются акции по привлечению их в ваш магазин, как в первый раз. С той лишь разницей, что процентом бонусов будет зависеть от того, в какой группе (А, В и С класса клиентов) он находился.  

 

Теперь вы можете один раз настроить маркетинг и забыть про него.

Поговорить

со специалистом

Jowi Retail - Бесплатная программа для торговли и складского учета

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • telegram icon
НАШ АДРЕС
ТЕЛЕФОН

10 Anson Road #29-05a International Plaza Singapore SG 079903 Singapore

Email:

help@jowi.club

spb_support@jowi.club
 

Ташкент
+998 (95) 144-64-51

+998 (71) 207-06-05

 

Санкт-Петербург
+7 (812) 660-52-25

ОТПРАВЬТЕ НАМ СООБЩЕНИЕ